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Acerca nosotros

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¿Quiénes somos

Somos un equipo de ajustadores de reclamos, especialistas y otros profesionales jóvenes y hambrientos que buscan ayudar a los propietarios de viviendas a maximizar los beneficios de su póliza de seguro y ayudar a los contratistas a concentrarse en lo que hacen mejor: ¡construir y proteger nuestras casas!

Nuestro grupo de propietarios se unió mientras perfeccionaba sus oficios como soporte al cliente, negociadores de reclamos y ajustadores en capacitación. En sus primeros años en la industria, estuvieron expuestos a las peores partes de la misma: ajustadores de seguros que no respondían, contratistas poco capacitados y con exceso de trabajo, el recorte de esquinas se convirtió en el estándar de la industria, y se enfermaron del estómago colectivo.

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¿Cómo se formó BrightHive

Nuestro grupo de propietarios se unió mientras mejoraba sus habilidades en atención al cliente, negociación de reclamos y capacitación en el campo de ajustadores públicos. Al comienzo de sus carreras, vieron lo peor de la industria: ajustadores de seguros que no respondían, contratistas poco capacitados y con exceso de trabajo, y una cultura de tomar atajos. Estas experiencias llevaron a la creación de BrightHive Solutions.

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¿Por qué fue BrightHive Solutions

fundado

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BrightHive se fundó y opera para hacer lo mejor con respecto al proceso de reclamación de seguros responsabilizando a todas las partes, brindando eficiencia a través de una comunicación clara y regular con todos, y asegurando que todos los asuntos se manejen de manera profesional y oportuna.

 

Los valores fundamentales de integridad, comunicación y diligencia de BrightHive no son solo palabras sino nuestra razón de ser.

Fundada en 2023, BrightHive tiene su sede en Scottsdale, Arizona. Contamos con licencia en Arizona, Texas, Florida e Indiana, y estamos en proceso de obtener nuevas licencias en la medida medida en que se expanden nuestros servicios.

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¿Qué hacemos

Nuestro objetivo es ayudar propietarios de vivienda en la comprensión de su póliza y las diferentes coberturas que tiene antes de que ocurra cualquier calamidad. Aseguramos que nuestros propietarios reciben una compensación total de acuerdo con la cobertura de su póliza cuando ocurre un desastre.

Además, ayudamos a nuestros socios comerciales a a salvaguardar el tiempo y hogar no solo de sus trabajos sino de sus clientes. Estos socios comerciales son principalmente contratistas de techos que nos asignan varias responsabilidades en función de sus necesidades específicas. Estas incluyen la presentación e investigación de reclamos, la negociación con el proveedor de seguros, la comunicación con el cliente durante todo el proceso (atendemos a clientes en Inglés y Español), varias sesiones de capacitación (entornos individuales y grupales) y verificación de cumplimiento.

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NUESTRA HISTORIA

Nuestro equipo se unió en busca de los tres valores con los que se fundó esta empresa; eterna Integridad, clara y consistente Comunicación  e incomparable Diligencia.

 

Nuestro equipo ha observado los efectos negativos de la industria de seguros, a pesar de que los ajustadores y proveedores de seguros no tienen la intención de complicar o perjudicar a los asegurados de ninguna manera. Las pólizas de seguro de propietario de vivienda a menudo están llenas de terminología legal que puede ser difícil de entender tanto para los propietarios como para los contratistas. Además, en la mayoría de los casos, los contratistas están ocupados construyendo y protegiendo nuestros hogares y es posible que no tengan tiempo para navegar los complejos procedimientos legales para interpretar pólizas, determinar la cobertura, negociar un reclamo y responsabilizar al proveedor de seguros. ¡Ahí es donde entramos nosotros!

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​¡Gracias por escribirnos! Estaremos en contacto pronto.

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